LO NUEVO QUE ENCONTRARÁS EN WHATSAPP BUSINESS.

¿Sabías que WhatsApp Business ha lanzado nuevas funciones para mejorar la comunicación entre las empresas y sus clientes? En este post te contamos lo nuevo que encontrarás en WhatsApp Business y cómo puedes aprovecharlo para potenciar tu negocio.

WhatsApp Business es una aplicación gratuita que permite a las pequeñas y medianas empresas crear un perfil profesional, enviar mensajes automáticos, organizar sus chats y ofrecer un servicio de atención al cliente más rápido y eficiente. Además, se integra con otras herramientas de marketing digital como Facebook e Instagram.

Entre las novedades que WhatsApp Business ha incorporado recientemente, destacan las siguientes:

- Catálogo de productos: Ahora puedes mostrar tus productos o servicios directamente en tu perfil de WhatsApp Business, con imágenes, descripciones y precios. Así, tus clientes podrán ver lo que ofreces sin salir de la aplicación y podrán hacer pedidos o consultas con solo un clic.

- Etiquetas: Puedes asignar etiquetas a tus chats para clasificarlos según el tipo de conversación, el estado del pedido, el nivel de prioridad o cualquier otro criterio que te ayude a gestionarlos mejor. Por ejemplo, puedes usar etiquetas como "nuevo cliente", "enviado", "pendiente de pago" o "reclamación".

- Mensajes temporales: Si quieres que tus mensajes se borre automáticamente después de un tiempo, puedes activar la opción de mensajes temporales. De esta forma, podrás proteger la privacidad de tus conversaciones y evitar que se acumulen mensajes innecesarios en tu teléfono.

- Códigos QR: Para facilitar que tus clientes te contacten, puedes generar un código QR personalizado que enlace con tu número de WhatsApp Business. Puedes en tus redes sociales, tu página web o tu tienda física, y tus clientes solo tendrán que compartirlo con su cámara para iniciar un chat contigo.

- Llamadas y videollamadas: Además de enviar mensajes de texto, imágenes, audios o documentos, también puedes realizar llamadas y videollamadas con tus clientes a través de WhatsApp Business. Esto te permite ofrecer una comunicación más cercana y personalizada, resolver dudas o problemas al instante y generar confianza.

Estas son algunas de las ventajas que te ofrece WhatsApp Business para mejorar tu relación con tus clientes y aumentar tus ventas. Si aún no lo has probado, te invitamos a descargarlo ya crear tu perfil profesional hoy mismo. Y si quieres saber más sobre cómo usar WhatsApp Business para tu negocio, no te pierdas nuestras próximas publicaciones.